ペアーズは、日本最大級の恋活・婚活マッチングアプリです。
興味関心をプロフィールに登録できる「マイタグ」に写真やコメントを追加することで、その熱量やこだわりをより深く伝えられる機能をデザインしました。
また、共通のマイタグをきっかけにお相手を探せる新しい閲覧体験も合わせてデザインしました。
マイタグは、興味関心をプロフィールに登録し、お相手に自分のことを表現できる機能です。
ただ、「コーヒー好き」「映画が好き」など何が好きかは伝わっても、どのくらい好きか、どのように好きかまでは伝えられないという課題がありました。
そのため、共通の興味があっても、深さが見えないまま、いいね！を送る決め手になりにくい状態でした。
このような課題に対し、マイタグに写真とコメントを添えられるようにしました。
マイタグだけでは伝わりにくい熱量を、写真を添えコメントで語れるようにすることで、「旅行好き」という表面的な情報だけでなく、「沖縄には毎年行きます」といった深さまで伝えられます。
マイタグはプロフィール下部にあり、スクロールしなければ目に入りにくい場所にありました。
コメントや写真を追加した際、プロフィール写真にも表示されるようにすることで、お相手を探すフローの中で自然にお相手の興味関心に触れられる複数の導線を作りました。
マイタグ詳細への流入を増やすため、マイタグ画面のリデザインも行いました。参加中のユーザーの顔写真を見せることで、マイタグ詳細を覗いてみたくなるきっかけを作りました。
また、無料いいね！の配布と常に新しいコンテンツが流れ込む仕組みを合わせることで、ユーザーが繰り返し訪れたくなる理由を作りました。
顔やスペックではなく、共通の興味やニッチなこだわりをきっかけにいいね！を送れる、フォトホッピングという縦スクロールの閲覧体験を設計しました。
ユーザーが使い慣れた操作感を採用し、余分な情報を排除することでコンテンツだけに没入できる体験を目指しました。
初めて機能を使うユーザーが迷わないよう、初回訪問時にチュートリアルを設けました。
また、いいね！送信時にはアニメーションを加えることで、共通の興味でつながる瞬間をワクワク感のある体験にしました。
リリース直後に初回課金率が27%から32%へと改善し、その後1年以上にわたり高水準を維持しました。また、いいね！送信・マッチングのコアファネルの改善と有料プランの売上増加に貢献しました。